湛江5PM美发美容院突然停业全部门店涉嫌诈骗套取会员预存款500万元
近日，湛江梵珀（5PM）美发美容院500多名会员以该店实控人庞某涉嫌集资诈骗为由向湛江市赤坎区公安分局报案，且以多种途径向相关职能部门举报。（受害人在美容院拉起了横幅）
据受害人材料称，庞某以高档小区实体店服务为载体，以虚假夸大宣传、承诺会员充值消费优惠为噱头，诈骗集资了近千万元，5月18日一夜突然关闭湛江市区全部11家门店，套取近500万元涉嫌诈骗跑路。
经爱企查了解到，受害人所称的湛江市梵珀（5PM）美发美容院（以下简称“5PM美发美容院”），由实控人庞某在2015年8月19日注册成立，其他两名股东林某云、黄某分别于2017年和2020年加入为股东。受害人材料称，庞某先后在京基、金沙湾（君临海岸）、御景名城、南国豪苑、君临世纪、恒大帝景、金地豪苑、鼎盛广场等高档住宅区布局经营了11家分店，虚假宣传和承诺办理会员卡充值消费优惠为诱饵，许多高档住宅区业主（女性消费者）被骗支付了高额的预付款；2023年5月18日，庞某突然关闭湛江市各连锁分店和停止所有的美发美容会员服务。
（由维权代表提供照片）
“5PM美发美容院的老板庞某太可恶了，以虚假宣传和承诺充值优惠消费为由，诱使众多会员不断充值大额消费存款，突然关店欺骗套取了上千会员近500多万元的消费存款。而且在关闭所有门店后与其妻子办理离婚，夫妻俩具有恶意串通非法转移财产的嫌疑。在5月18日突然关闭湛江所有门店的前一天，还继续诱导会员大额充值。”受害人华姐（化名）如是说。
迫于5月31日赤坎公安分局受案的压力，6月6日庞某复业赤坎京基店，却包括庞某在内只有几名服务人员，以不接受服务预约强迫会员到店当场取号预约。但是，全市共有几千名会员，这样是无法提供到正常服务的。并且，复业的京基店还虚抬服务和产品的价格强迫会员高消费，在会员并未到店消费及部分只到店产生小额消费的情况下，擅自扣除清空会员卡内大量余额，并以京基店很快就会再次关店为由威胁会员高价购买劣质发水。
“我们当初愿意预存款到会员卡中，是因为5PM美发美容院承诺的充值优惠消费套餐，更主要是它就在小区附近方便消费，如此关闭分店不能提供正常服务，只能让更多的消费被迫放弃了消费而无法使用会员卡。”受害人小唐（化名）如是说。
“庞某出于警方受案的压力，全市门店关闭停业后重新复业京基店。貌似没有跑路，实际上这与原来的会员消费约定是一样的吗？这就好比我们在湛江开一家旗舰店给你（会员常住湛江）消费，然后我撤店到北京开业，让您（湛江的会员）到北京旗舰店消费，可以吗？更何况，该店根本不能提供正常服务，”受害人飞姐（化名）这样质问。
“在案件仍在调查过程中，庞某复业根本不是出于向广大会员提供基本服务，而是疯狂敛财清空会员预存款，其目的何在？是否只是为了逃避刑事立案，把责任推到其它股东身上的又一恶劣行径？若真的是这样，那其复业期间产生的所有有违消费者权益及市场监管的营收是否合法，其复业行为是否会影响案件立案，如果是这样，相关执法部门对其已有诈骗嫌疑背景下又再公然复业继续敛财逃避责任的行为均不予干涉理会，又置我们广大会员的利益何在？” 受害人小许（化名）接受采访时这样质问。
据了解，5PM美发美容院停业后，受害的会员组成维权团体，利用法律维护自身权益。5月24日，维权代表首次到湛江市赤坎公安分局经侦大队以5PM美发美容院实控人庞某涉嫌集资诈骗为由报案。经侦大队姓刘警官经请示领导同意接收报案材料，并联系了湛江市、赤坎区维护消费者权益委员会的相关负责人，约定第二天下午处理。5月25日，维权代表第二次到赤坎区公安分局经侦大队，湛江市、赤坎区消委会有关人员在场了解情况并协调。庞某称没有能力退费，消委会人员警告他应解决问题否则将承担刑事法律责任。庞某口头答应回去考虑如何解决。5月26日，维权代表第三次到赤坎分局经侦大队要求立案调查，但刘姓警官拒绝受案并要求维权代表分别到赤坎、霞山和开发区的分局报案。维权代表们认为此案受害人众多遍及赤坎、霞山和开发区，依照法律和公安部关于案件管辖地的规定应由最先受理的公安机关办理，当场拨打了湛江市公安局督导科投诉电话，市局督导科建议代表们向赤坎分局督查室反映解决，但多次拔打赤坎分局督查室的电话未曾接通。
5月 29日， 5PM股东黄某与维权代表到湛江市消委会就闭店欠广大会员预存款未退还事宜沟通协商。黄某称内部资金管理混乱的问题尚未解决，暂未能有效解决受害人的诉求，市消委的调解未能成功。最后，维权代表们向湛江市消委会提交了投诉材料，请求协调督促赤坎公安分局予以刑事立案侦查。
5月31日，维权代表第四次到赤坎分局经侦大队报案，据理力争，该大队终于肯受案并开具受案回执，但以案件复杂需要进一步调查取证为由，要1个月方可对此是否立案做出回应。截止今天，该大队还以案件在研究调查中为由对5PM美发美容院庞某涉嫌非法诈骗集资案是否立案未给予答复。
维权代表小飞（化名）称，5PM京基店复业后，维权代表到该大队要求警员到店现场勘查、调取监控和电脑的消费数据，查扣庞某高价推销的产品，并且表示受害人（会员）愿意配合做调查笔录。经维权代表多次督促，6月20日上午该队警员到店只是口头警告5PM实控人庞敏不要再要求会员充值，没有现场勘查和收集证据。
6月26日，受害人在维权微信群上发了各分店关闭后的现状照片，其中含有张帖在5PM各分店的宣传广告。庞某得知后，搬走了各分店的物品和撕毁张帖在店面的虚假宣传广告。此前，赤坎经侦大队也未到各分店现场调取证据和电脑数据资料。同日，该大队在获悉受害人已就庞某涉嫌集资诈骗事件向广东省公安厅举报，致电受害人反馈强调庞某复业虚抬价格等行为不属于经侦管辖范围，对受害人关于庞某涉嫌集资诈骗是否立案的诉求只字不提。众多受害人认为赤坎经侦大队对关于5PM实控人庞某涉嫌集资诈骗的报案疑似走形式应付了事。
6月27日，湛江市消委会钟姓科长告知维权代表三点：一、庞某复业京基店保障会员消费完各自会员卡的预存款，因为目前股东的矛盾没有能力退款，不能预约只能现场取号；二、庞某不构成诈骗，只是违约而已；三、有些会员在京基店复业后被高价消费，是会员的过错。维权代表对此番言论很气愤无奈。
“公安不勘查现场和收集证据，时间拖久了，庞某是否转移了包括会员预存款在内的资产，是否销毁了会员充值的原始财务凭证？” 维权代表和许多受害人对此不无担忧地说。
当前，中央和地方政府再三强调“营造良好的营商环境”。像5PM实控人庞某以实体店为载体，通过虚假宣传和消费优惠承诺向会员吸收数以百万的消费预存款，违背诚信原则关闭停业实体店侵占会员消费预存款，是严重破坏市场营商环境的行为。然而，难度湛江是犯罪的天堂，没有一个职能部门能依法介入履职吗？赤坎经侦大队受案不侦查，对庞某可能销毁涉嫌犯罪的财务凭证和促销集资宣传单张，要研究一个月才能决定众多受案人举报的5PM实控人庞某涉嫌集资诈骗是否立案吗？我们的政治站位在哪里了？到底5PM这个案子存不存在保护伞？我们拭目以待！
（由维权代表团队撰稿、供稿）
简直太可恶了，骗了那么多钱，说关门就关门 要严惩这种诈骗行为，还湛江一片净土！ 太可恶了，骗了好多人钱，然后关店。都是血汗钱 庞* 人在做，天在看，不是不报时候未到
太可恶了！一定要严惩这种恶意诈骗行为，还湛江一片净土！ 一定要严惩，太可恶了。 5Pm行为太影响湛江的营商环境了，以后谁还敢来消费？谁还敢开卡？实体店都受到影响？ 要严惩这种诈骗行为，还湛江一片净土！ 几千元在里面，说关门就关门，去维权还死拽，这无良商家必须把牢底坐穿 现在是法制社会，对诈骗分子是零容忍，希望这些能严惩处理，还社会清净。希望相关职能部门负起责任，立案严查。 这个无良商家，务必要严惩，对整个社会造成非常恶劣的影响，对营商和消费市场也造成恶劣的恶性循环后果 欺骗消费者的诚信，这些人必须要受到法律的制裁，必须严惩。 以优惠骗取会员大额充值，然后关门，就是有预谋的诈骗。 这个无良商家，务必要严惩，对整个社会造成非常恶劣的影响，对营商和消费市场也造成恶劣的恶性循环后果