本网讯(招天一 郑晓龙)“以前挂号、就诊、取药、缴费都需要在各个窗口长时间排队办理,我儿女都在外地工作,我自己一个人就医特别不方便。这个系统上线后,能自助办理全程服务,确实给我们老年人带来了很大的便利。”前来吴川市中医院就诊的一位老人家说道。 近日,湛江移动联合工商银行为吴川市中医院打造了“智慧医疗”系统,进一步提升了患者的就医体验,也减轻了医院工作人员的压力,使医院的服务更加高效有序。 据了解,湛江移动“智慧医疗”自助服务系统通过在医院部署多功能自助终端一体机,为患者预约挂号、门诊缴费、住院预交金缴费、住院清单查询打印、检查报告单打印等业务实现全流程一站式办理,方便患者就医就诊,有效解决市民群众看病挂号排队长、缴费难等问题,缩减了患者的就医时间,打通了医疗流程中各个环节,实现了服务与管理的高效运行,让患者就医便利化,医疗服务智慧化,医院管理精细化。 “这次上线的‘智慧医疗’自助服务系统,有效地分流了人工窗口排队的人群,缓解了挂号难、排队长、看病时间长等问题。真正实现了‘数据多跑路,百姓少跑腿’。”吴川市中医院财务科负责人表示。 在医疗技术飞速发展的当下,湛江移动勇立潮头,以新质生产力为支点,积极探索人工智能技术在医疗领域的融合应用,为医疗服务的数智化升级转型升级注入强劲动力。未来,从智慧医疗平台的搭建到远程医疗人工智能协作,湛江移动也将继续以科技创新为笔,勾勒出医疗领域变革的新蓝图。 |
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