华为服务日2025全新升级:八年坚持,将温暖服务带给用户

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查看6649 | 回复0 | 2024-12-31 13:29:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
  自2017年起,华为服务日活动已经持续开展八年,在每个月第一个连续的周五至周日为广大用户提供一系列实在的权益。2025年将至,新一轮华为服务日也迎来了全新升级。
  新增笔记本电脑免费拆机清洁保养 (含外观) 服务:
  对于笔记本电脑而言,长时间使用后内部难免会积累灰尘,影响设备的散热和性能。对于普通用户来说,自己拆机清洁非常麻烦。2025年华为服务日活动推出笔记本电脑免费拆机清洁保养(含外观)服务,帮用户省钱省心又省事。
  ②配件、延长服务宝、个性贴膜产品由9折优惠变更为配件、保障服务产品、个性贴膜产品 8.8 折优惠:
  随着科技的进步,很多智能设备已经成为我们生活中的高频使用产品,意外损坏的风险也增加了,保障服务产品对用户越来越重要。2025年华为服务日活动不仅将延长服务宝扩大到保障服务产品,折扣也从原来的9折变为了8.8折,让消费者能够以更实惠的价格为自己的设备“加保”。还有各种产品配件,如手机壳、智能键盘、鼠标等也可以在活动期间以8.8折的优惠拿下。
  新增穿戴产品免费贴膜权益:
  新增穿戴产品免费贴膜:
  除了手机之外,穿戴产品可能是使用频率最高的电子设备,在日常使用过程中难免会刮蹭到设备屏幕。而且很多穿戴产品的屏幕边缘弧度大,用户自行贴膜往往贴不好。围绕用户需求,2025年华为服务日活动贴心地推出了穿戴产品免费贴膜服务。
  除了以上升级权益外,华为服务日仍然提供维修免人工费、免费外观清洁保养等在以往备受好评的权益,用户可以在活动期间前往华为服务店,享受众多专业又贴心的服务。
  硬实力和软服务,双管齐下
  截至目前,华为已经建设2100多家服务店以及20000多个服务接机点,覆盖全国99%的地级城市和92%的区县。在线上,华为通过“我的华为”App、消费者业务服务官网和华为终端客户服务小程序等渠道提供7*24小时在线客服服务。线上线下相结合的服务网络布局,让用户随时随地都能获取官方服务。
  在专业度上,维修全部使用华为官方原装备件,线下门店配备自动化拆机/压合工具,确保维修质量和效率。维修前服务工程师会协助用户开启维修模式,保护数据隐私,并且用户可在透明窗外实时观看维修过程,让用户放心。

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